株式会社e-GIFT – モニター会員の実体験レビューを集め、課題解決と顧客満足の向上につなげます。

消費者と共創する、
新しい商品開発の形。

株式会社e-GIFTは、モニター会員様の実体験データを集め、
メーカーの課題解決と顧客満足の向上につなげるサービスを運営しています。

主な4つのメリット

登録者55,000人を超えるモニター会員による“実際に使った感想”を集め、製品の改良に活かします。
販売データだけでは見えない、使用感や改善点などのリアルな声を得ることができます。

梱包状態や開封時の印象をリアルに確認できます。
箱潰れ・封緘状態・過剰／不足包装・同梱物の分かりやすさなど、販売データだけでは把握しづらい“受け取り体験”を可視化し、配送品質やパッケージ改善に役立てることができます。

倉庫に眠っている余剰在庫を、有効活用できます。
モニター会員へ商品を提供することで、廃棄や長期保管に伴うコストを抑えながら、“実際に使った体験データ”を同時に収集できます。

発売前や改良前の商品をモニターに体験してもらい、市場での反応や使用感を事前に把握できます。
Amazonや楽天市場など、実際の販売チャネルに近い環境下で評価を収集できるため、ターゲット層との相性や訴求ポイント、価格設定の妥当性などを確認することが可能です。